傳統(tǒng)水果實(shí)體店可能都會面臨：商鋪?zhàn)饨鸶�、客流量少、同行競爭激烈等一系列問題，從而導(dǎo)致水果店關(guān)門大吉。開發(fā)小程序就是為了實(shí)體店在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。

 

對于一些小商家來說，他們一直認(rèn)為小程序是那些大商家的玩法，和他們一點(diǎn)關(guān)系都沒有。其實(shí)，這是一個(gè)誤區(qū)，小程序是目前成本很低的商家推廣運(yùn)營方式，可以說幾乎任何行業(yè)，任何商家都可以加入。

 

 

一、成功案例

 

在成都市金牛區(qū)，有一家水果店和傳統(tǒng)水果店一樣做著門店生意，由于水果生意損耗大，客戶沒黏性，沒利潤等諸多因素導(dǎo)致生意并不好。

 

后來他經(jīng)朋友推薦，開始做小程序電商。依托水果門店+微信公眾號+小程序的運(yùn)營模式，其小程序商城上線短短2個(gè)月，就實(shí)現(xiàn)了60天營業(yè)額超200萬的突破！透過這個(gè)案例，讓我們一起來看看生鮮商家的小程序之路該如何走！

 

1.打通線上+線下全鏈路

 

對于個(gè)體商家來說，主要的盈利來源于線下銷售，小程序的第一點(diǎn)好處就是吸引線上客戶到線下消費(fèi)，把公眾號推文放置小程序入口，可引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號查找訂單。

 

在實(shí)體門店做“掃碼滿減”的活動，凡是通過掃描桌卡上小程序碼進(jìn)入商城的消費(fèi)者，可以領(lǐng)取消費(fèi)滿20減10元等滿減活動，為小程序引流。

 

 

2. 實(shí)行獎勵機(jī)制

 

對已經(jīng)有過成功購買經(jīng)歷的客戶，實(shí)行獎勵機(jī)制，只需要轉(zhuǎn)發(fā)分享，當(dāng)有客戶利用這個(gè)鏈接點(diǎn)進(jìn)來成功交易后，那么老客戶就能夠得到優(yōu)惠券。

 

這樣的福利對老客戶而言也是小小驚喜，其實(shí)這就有類似于分銷的意思，購買的人越多，那么分享鏈接的客戶就能夠得到更多的收益。

 

3.半價(jià)拼團(tuán)+裂變拉新

 

針對上班族和學(xué)生黨來說，社交拼團(tuán)的成團(tuán)率更高，同事間的相互推薦形成無形廣告，幫助進(jìn)行拉新并形成轉(zhuǎn)化；裂變拉新促轉(zhuǎn)化，建立了分銷體系，用戶將產(chǎn)品分享到朋友圈或微信群熟人后發(fā)生消費(fèi)行為，該用戶會獲得收益，形成拉新轉(zhuǎn)化。

 

4. 特色套餐＋限時(shí)折扣

 

針對不同目標(biāo)人群，推出特色套餐，例如針對上班族推出特惠下午茶水果撈等套餐，一旦有人購買了優(yōu)惠套餐，基本整個(gè)部門都會知道，無形中進(jìn)行了品牌宣傳；當(dāng)有新款商品上線或重大主題活動，推出小程序商城的限時(shí)折扣，促進(jìn)其他商品的轉(zhuǎn)化。

 

 

5.會員系統(tǒng)提高復(fù)購

 

商戶在建立會員時(shí)，建立會員等級拆分，不同的會員代表不同的權(quán)益，了解各個(gè)等級的消費(fèi)水平以及消費(fèi)頻次，方便有的放矢做會員消費(fèi)的營銷。

 

建立一個(gè)會員群，推送活動信息，當(dāng)有新品上架的時(shí)候，會在會員群里面送特權(quán)價(jià)（如限量，價(jià)格超低等），會員在復(fù)購的同時(shí)也會拉新帶客。通過生鮮水果商城小程序系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)會員消費(fèi)習(xí)慣，執(zhí)行針對會員的場景化營銷。

 

二、小程序的選擇

 

目前生鮮商家做電商的最主流方式就是“小程序商城”，但我司認(rèn)為門店小程序更適合生鮮商家。微信小程序?qū)ι碳业膬r(jià)值就是能夠在有限的資源內(nèi)，獲取更大的用戶流量。下面小編以其中一款通用門店小程序進(jìn)行介紹。

 

 

小程序介紹：這款門店小程序適合各類門店，用戶可在小程序上進(jìn)行先預(yù)約后線下取貨消費(fèi)，或者直接在小程序上線上消費(fèi)。

 

營銷插件：這款小程序集有優(yōu)惠券、拼團(tuán)、砍價(jià)、限時(shí)購、分享賺錢等營銷插件，后臺可實(shí)現(xiàn)前臺自定義板塊開關(guān)顯示需求。

 

主要功能：掃碼購、多門店、線上買單、會員碼、購物車、充值、積分兌換、管理入口等。

 

三、其他準(zhǔn)備工作

 

1.商品的選擇

 

做生鮮水果電商，選品非常關(guān)鍵，要區(qū)別于線下實(shí)體店，如果你選的水果滿大街都買得到，在網(wǎng)上就很難賣，選的水果要有特色，要區(qū)別于線下實(shí)體店。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，適合網(wǎng)上賣的水果有，水蜜桃、枇杷、李子、芒果、車?yán)遄樱ù髾烟遥�、紅心獼猴桃、黃心獼猴桃、冬草莓等。

 

 

2.包裝的選擇

 

每一個(gè)水果的包裝方法都不同，大多數(shù)水果選擇的包裝箱子也不同，要根據(jù)實(shí)際情況量身定做。最好包裝設(shè)計(jì)自己獨(dú)特的logo，提升自己品牌在同行業(yè)中的辨識度，總之，根據(jù)自身情況，核算成本。

 

3.物流的選擇

 

做生鮮水果電商，最大的瓶頸是受制于物流，所以不是什么水果都適合網(wǎng)上銷售。例如，水蜜桃、草莓、無花果、小櫻桃、車?yán)遄樱ù髾烟遥┍仨氂庙権S快遞；而紅心獼猴桃、黃心獼猴桃、芒果、橙子之類用一般的快遞即可，具體情況還需慢慢摸索。

 

 

四、總結(jié)

微信小程序雖然是一款應(yīng)用，但是由于其背靠著微信的社交功能，使得其具備相當(dāng)大的營銷能力。而且小程序新增公眾號關(guān)注組件，用戶線下掃碼使用小程序時(shí)，可快捷關(guān)注公眾號。

小程序連接公眾號，意味著商家將會有更多的機(jī)會獲得用戶關(guān)注，而且可以每周一到兩次的公眾號推文發(fā)布，通過內(nèi)容將用戶引流至小程序中。

目前，小程序生鮮水果電商如火如荼，其實(shí)很多小型生鮮水果電商都小賺了。至少，小程序作為一個(gè)兼職賺外快的工具，肯定是不二選擇。