今天我們客服人員與客戶談網(wǎng)站建設(shè)及整體營(yíng)運(yùn)推廣相關(guān)問(wèn)題時(shí)，客戶很關(guān)心的問(wèn)到關(guān)于“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度”的問(wèn)題?，F(xiàn)在028工作室就所理解的“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度”做一個(gè)詮釋。

網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度是一個(gè)很廣義的概念：指一個(gè)用戶訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)效果，這個(gè)網(wǎng)站是否有用戶想看到的內(nèi)容和是否帶給用戶一些有價(jià)值的內(nèi)容。

決定整個(gè)體驗(yàn)效果的因素，028工作室總結(jié)后有以下幾點(diǎn)（代參考）：

1 網(wǎng)站訪問(wèn)速度需快
網(wǎng)站訪問(wèn)速度需在1-3內(nèi)打開(kāi)為佳；如果打開(kāi)時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致用戶不耐煩，甚至直接關(guān)閉鏈接窗口；
PS：關(guān)于網(wǎng)站訪問(wèn)速度的問(wèn)題由三方面決定（A 網(wǎng)站所在服務(wù)器的速度；B 網(wǎng)站代碼是否簡(jiǎn)潔；C 自身網(wǎng)速）

2 網(wǎng)站頁(yè)面需簡(jiǎn)潔、美觀
一個(gè)視覺(jué)效果好的網(wǎng)站會(huì)給用戶帶來(lái)愉悅的視覺(jué)享受；

3 網(wǎng)站內(nèi)容需豐富、內(nèi)部鏈接相關(guān)性
028工作室認(rèn)為這是網(wǎng)站的本質(zhì)所在，網(wǎng)站存在的價(jià)值就在于內(nèi)容的呈現(xiàn)。

4 用戶注冊(cè)選項(xiàng)簡(jiǎn)單方便、較為方便的互動(dòng)性（非企業(yè)網(wǎng)站）
為提高用戶體驗(yàn)效果，在注冊(cè)登陸時(shí)可通過(guò)“QQ登陸”、“微博登陸”等方式；增加互動(dòng)性功能可使網(wǎng)站具有粘稠性；

本文摘自：http://m.konatoy.com