網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是誰？
小到博客，大到電商平臺，都有對應(yīng)的目標(biāo)受眾。你需要弄清楚目標(biāo)受眾是誰。
當(dāng)你明白你的受眾群體之后，可以在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一個虛擬的角色，并且基于它來完善網(wǎng)站的設(shè)計元素，從字體大小到圖片風(fēng)格。清楚的知道用戶特征，能夠幫你更好的完善網(wǎng)站的可用性和功能特征。
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你的網(wǎng)站/公司有什么獨(dú)到之處？
當(dāng)你對于客戶的公司、產(chǎn)品和服務(wù)有了清晰的概念，而客戶對于目前的網(wǎng)站的改版意見有了想法，接下來，就需要搞清楚這個公司或者產(chǎn)品的獨(dú)特之處了。他們有什么區(qū)別于其他同行或者同類產(chǎn)品的特質(zhì)？有沒有什么東西是只有他們能做到？
當(dāng)你客戶的產(chǎn)品或者服務(wù)的賣點被你搞清楚了，你就能通過網(wǎng)站來凸顯他們產(chǎn)品的價值了。
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網(wǎng)站的必備功能有哪些？
絕大多數(shù)的客戶對于自己的網(wǎng)站有一些硬性的需求，或者說，他們對于自己網(wǎng)站的必備功能是有基本的想法的。不過不同的客戶所提供的列表條目可能會千差萬別。有的可能會簡單地寫上“我希望它能在手機(jī)上查看”，而有的客戶則會具體到某個元素要用漸變或者首頁要用視差滾動。
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對于這個網(wǎng)站，你喜歡哪些地方，討厭哪些地方？
這也是一個容易解決的問題，找張紙，再拿支筆，在紙上劃出兩欄，將你對于當(dāng)前網(wǎng)站喜歡的部分和討厭的部分都記錄下來。
這種方式能夠幫你更好地做重設(shè)計的方案，對于目前的整個網(wǎng)站的元素有更好的取舍。
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有哪些競爭者？
熟悉你的客戶之后，你還需要了解你即將設(shè)計的網(wǎng)站，將會面對什么樣的競爭對手。有哪些品牌和網(wǎng)站和你的客戶處于同一個市場？為什么會是他們？接下來，你應(yīng)該仔細(xì)看看競爭對手的網(wǎng)站，看看能不能幫你獲取靈感。
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有沒有做好數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)備？
了解你的網(wǎng)站當(dāng)前的瀏覽數(shù)據(jù)，能夠幫你更好地改版以及后續(xù)調(diào)整。你和客戶認(rèn)為重要的事情，最終同實際用戶的瀏覽數(shù)據(jù)是否匹配？
挖掘網(wǎng)站數(shù)據(jù)，能夠幫你回答這些問題。采用有效的數(shù)據(jù)分析，能夠幫你更好地完善整個項目，尤其是當(dāng)客戶無法提供真正有用的參考數(shù)據(jù)的時候。
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