當再次向上述用戶了解具體情況時，“也不算是被搶注吧，是公眾號與小程序的名字不能重復……”有人表示說道。事實是，其使用了與公眾號相同的名稱去注冊小程序，而微信規(guī)定了小程序名稱不得與公眾平臺已有的訂閱號、服務號重復，才出現(xiàn)了不得注冊的情況。
但若用戶真的遇到被侵權搶注的情況，是可以向微信提出申訴的。微信方面表示：“如果企業(yè)商標、組織名稱等名稱被侵權，用戶可通過公眾平臺侵權投訴流程發(fā)起投訴，取回名稱使用權?！?/div>
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但相比于小程序名稱被搶注，用戶難以搜索到相關小程序的情況或許更讓商家頭疼。據(jù)了解，因小程序名稱不得與訂閱號、服務號重復，小程序的名稱往往更復雜，但用戶又不可模糊搜索，對用戶而言搜索體驗確實不好。
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對此，微信的解決方案是：商家可對訂閱號或服務號名稱進行修改，將名稱更換給小程序使用。
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事實上，已經(jīng)有商家開始為其小程序改名了，如每日優(yōu)鮮已將其小程序名稱的后綴“Lite”進行了刪除處理。
