目前人們逐漸開始復工復產(chǎn),武漢今日也出現(xiàn)零增長。
這次疫情,助推了很多行業(yè)的增長,其中對社區(qū)團購也起到了推波助瀾的作用,很大程度上刺激了業(yè)績的增長,讓團購的用戶更認可社區(qū)團購預售+自提的模式,同時也讓更多的新用戶參與進來,整個市場一下子擴大N倍。
01、社區(qū)團購是什么?
社區(qū)團購是以小區(qū)為單位,以微信為載體整合多個社區(qū)社群資源,為社區(qū)居民提供日常所需商品、生活服務,集中化管理運營的一種商業(yè)模式。
社區(qū)團購小程序角色主要分為商家、團長、團員;商家在各社區(qū)招募便利店主、業(yè)主成為團長,團長建立社區(qū)微信群,通過鄰里關系將周邊居民拉入群,在群內分享商品及商城鏈接,引導群內居民選購下單即可獲得傭金。
02、知名企業(yè)紛紛布局社區(qū)團購
疫情期間,很多知名食材企業(yè)與社區(qū)聯(lián)手,踏上社區(qū)團購新賽道。
雙匯集團強強聯(lián)手本來集團旗下街道社區(qū)生鮮店本來鮮,把15000袋平價雙匯豬肉,利用專車和順豐小哥,送往了武漢市民手上;
正大食品啟動社區(qū)團購無接觸配送服務;
周黑鴨在華北、華南、江浙滬地區(qū)開設線上團購,消費者添加各區(qū)域負責人的微信,加群購買。
那么,社區(qū)團購小程序究竟具有哪些優(yōu)勢呢?
03、社區(qū)團購的優(yōu)勢
1:從獲客成本上來說,通過社區(qū)團購小程序,可以精準定位潛在客戶,節(jié)約宣傳費用。
2:標準化訂單流程會讓商家大大節(jié)省人力物力。統(tǒng)一處理訂單、統(tǒng)一物流配送,便于管理。
3:在物流成本上,可以湊集起一個大的訂單再統(tǒng)一發(fā)貨,無形中降低物流成本,這點有較明顯優(yōu)勢。
4:從人工成本上,社區(qū)團購小程序包含團長模式,即可發(fā)動社區(qū)居民擔任團長,宣傳效果更好,降低人工成本。
5:從服務體驗上,售前售后客服、訂單查詢、預約取貨、拼團秒殺、優(yōu)惠券、限時限量等多種營銷玩法,都會給予用戶更好的使用體驗,有效促成交易,提高社群轉化率,實現(xiàn)資源變現(xiàn)。
那么一個比較完善的社區(qū)小程序究竟需要具備哪些常見功能?
04、社區(qū)團購具備的功能
1:產(chǎn)品展示功能
產(chǎn)品信息的圖文展示,包括庫存量購買數(shù)的標示。
2:購物車功能
進行購物車的查看、增刪等操作。
3:社區(qū)定位功能
根據(jù)用戶位置自動匹配設定提貨點。
4:個人中心
訂單詳情及個人傭金、發(fā)展客戶情況的查詢。
5:店長中心
查看訂單、客戶信息,確認取貨/配送等信息。
6:客服系統(tǒng)
在線客服實時回復或自動回復。
7:營銷管理
各種滿減券、單品券、裂變券等多種營銷玩法,抓住流量,獲取銷量 。
8:分銷管理
一鍵分享接龍,綁定分銷關系,接龍+分銷,首創(chuàng)結合,微信群好友下單簡單,用戶體驗良好,天然適合團長分銷。

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