自2017年1月9日微信小程序發(fā)布后，餐飲業(yè)小程序動(dòng)作頻頻，大佬們諸如肯德基、周黑鴨、麥當(dāng)勞、老鄉(xiāng)雞、星巴克等一線餐飲品牌紛紛加入了小程序的隊(duì)列。這也促使更多的商家將會(huì)借助微信小程序開發(fā)工具“真購物小程序”進(jìn)行無需代碼的組件拖拽式搭建，快速開發(fā)自己的小程序，涌入這個(gè)全新的市場(chǎng)。而為什么小程序如此受餐飲行業(yè)呢？接下來我們將給你一一分析。

1. 便捷性和高效性

雖然現(xiàn)在外賣和零食很多，但對(duì)于大多數(shù)人來說高質(zhì)且口味上乘的餐飲體驗(yàn)，依舊需要在實(shí)體店鋪才能體驗(yàn)到，但是高質(zhì)的餐廳往往都是人滿為患的，同時(shí)門外也需要很大的空間去排隊(duì)等待，那么如果能通過小程序就能很大改善其中效率問題。

比如，客人可以通過掃碼直接打開小程序，在小程序中就可以進(jìn)行掛號(hào)排隊(duì)，同時(shí)小程序也會(huì)提供預(yù)計(jì)排隊(duì)時(shí)間和已經(jīng)排到的號(hào)碼，這樣客人可以有效的利用排隊(duì)時(shí)間去逛街，或者進(jìn)行其他的娛樂項(xiàng)目，而不是漫無目的在餐廳門口等候。

除此之外顧客也可以通過小程序提前訂餐，這樣廚房可以根據(jù)顧客的預(yù)訂來提前制作菜品，這樣不僅可以節(jié)省顧客進(jìn)店后考慮點(diǎn)菜的時(shí)間，同時(shí)也能提高廚房出菜的效率。訂單完成后也可以方便客人支付，這也免去了許多不必要的步驟。

2. 較低的開發(fā)成本和推廣成本、較高的管理便捷性

相對(duì)于專屬APP，以“小”著稱的小程序，除去了很多臃腫的附加功能，直接滿足了顧客的主要需求，自然制作成本也會(huì)便宜不少，同時(shí)作為微信為平臺(tái)的小程序，在微信內(nèi)的推廣將會(huì)十分便捷。

例如，附近的小程序，在客戶需要在附近就餐時(shí)也可以通過附近的小程序來了解店鋪內(nèi)的餐品種類和價(jià)位，對(duì)此來說也是一個(gè)免費(fèi)的宣傳。對(duì)于小程序，微信也有專屬的轉(zhuǎn)發(fā)窗口，小程序就可以通過轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)的群內(nèi)實(shí)行粉絲推廣等等。小程序不僅僅是對(duì)于顧客是十分方便，對(duì)于商家來說，小程序內(nèi)的數(shù)據(jù)信息對(duì)于商家管理也是十分便利的。

3. 完整的口碑系統(tǒng)

很多研究表明，相對(duì)于商家的宣傳內(nèi)容，顧客更加容易接受同樣身為消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，那么評(píng)價(jià)系統(tǒng)就顯得尤為的重要了，餐飲行業(yè)更是如此。

如果對(duì)自己的餐飲服務(wù)有自信的話，自然完整的口碑系統(tǒng)是吸引流量的一個(gè)重要手段，里面客戶可以發(fā)送自己的贊美之情和自己的菜品推薦，如此在人群之間自然就衍生出了很好的口碑。